
深耕“四種經(jīng)營(yíng)理念” 聽(tīng)建材科技作答(第九十九輯)
上半年以來(lái),智引公司深耕“四種經(jīng)營(yíng)理念”,在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下滑影響下,及時(shí)應(yīng)變,創(chuàng)新管理模式,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提升服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)全員創(chuàng)收,始終踐行用“乙方”思維做“甲方”的經(jīng)營(yíng)理念,在“關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)”中破浪前行,勇氣滿滿。
用情“摯創(chuàng)”,在改革中筑牢管理新模式,懂客戶所需,團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效。該公司堅(jiān)持以摯誠(chéng)經(jīng)營(yíng),以摯真改革,踐行新的發(fā)展理念,做好人力資源盤(pán)活,重新調(diào)整組織架構(gòu),組建市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部和運(yùn)維服務(wù)部,制定差異化薪酬和績(jī)效管理辦法,職能部門(mén)壓減到30人,組建一批銷(xiāo)售和運(yùn)維人員,安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理和技術(shù)人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將全程跟進(jìn)客戶需求對(duì)接,確保每一個(gè)合作細(xì)節(jié)都清晰落地。運(yùn)維團(tuán)隊(duì)則扎根一線,快速響應(yīng)設(shè)備調(diào)試、故障處理等各類(lèi)問(wèn)題,用專業(yè)技術(shù)為項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航,實(shí)現(xiàn)了從需求溝通到現(xiàn)場(chǎng)保障全鏈條服務(wù),提升客戶體驗(yàn)感的同時(shí),實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)收。
用力“志創(chuàng)”,在奮斗中繪制團(tuán)隊(duì)新姿態(tài),打造攻堅(jiān)克難職工隊(duì)伍,想客戶所想,服務(wù)水平提質(zhì)增效。該公司為踐行研發(fā)人員下一線,鍛煉特別能戰(zhàn)斗,特別能攻關(guān)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持“化整為零”,小范圍,多角度鍛煉多面手技術(shù)團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)水平。期間,在自主研發(fā)部署智能運(yùn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的過(guò)程中,抽調(diào)軟件開(kāi)發(fā)、硬件開(kāi)發(fā)、軟硬件測(cè)試等15名技術(shù)人員,前往漢中、黃陵、神木、韓城等地區(qū)完成技術(shù)調(diào)研,撰寫(xiě)解決方案,不斷優(yōu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)部署、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、調(diào)測(cè)等,不僅能熟練掌握系統(tǒng)各種性能,遠(yuǎn)程解決突發(fā)情況,還為企業(yè)培養(yǎng)了一批復(fù)合型技術(shù)人才。另外,在數(shù)字化檔案室建設(shè)過(guò)程中,抽調(diào)20名職能部門(mén)職工前往項(xiàng)目開(kāi)展工作,目前已有10余名人員成長(zhǎng)為技術(shù)熟練工,可完成項(xiàng)目承攬過(guò)程中的數(shù)字整理、采集和歸檔等,為該項(xiàng)目復(fù)制奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
用心“智創(chuàng)”,在技術(shù)中實(shí)現(xiàn)科技新非凡,實(shí)現(xiàn)技術(shù)新突破,解客戶所優(yōu),技術(shù)能力強(qiáng)質(zhì)增效。該公司為研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的軟硬件產(chǎn)品,改變技術(shù)研發(fā)思路,新產(chǎn)品研發(fā)以滿足客戶需求為主要目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入,創(chuàng)造利潤(rùn),將技術(shù)變現(xiàn),形成“技術(shù)轉(zhuǎn)化效益+產(chǎn)品效益”“雙增長(zhǎng)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。先后優(yōu)化了數(shù)字檔案室軟件需求,形成一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)共享為核心的檔案信息資源中心的企業(yè)集團(tuán)數(shù)字檔案室。自主研發(fā)設(shè)計(jì)了一套智能運(yùn)銷(xiāo)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能通過(guò)引入數(shù)字化、智能化技術(shù),實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷(xiāo)進(jìn)廠流程的自動(dòng)化、信息化和規(guī)范化管理,提高流程效率、降低人力成本、減少錯(cuò)誤率、增強(qiáng)監(jiān)控和管理能力。還根據(jù)甲方實(shí)際需求,探索有助于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)智能化管理相關(guān)技術(shù),量身定制微信小程序,司機(jī)可線上下單,時(shí)刻掌握車(chē)輛排隊(duì)情況,實(shí)現(xiàn)了建材科技公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全鏈條式服務(wù)。另外,自主研發(fā)了電子桌牌,與傳統(tǒng)桌牌相比,信息修改更加便捷,內(nèi)容更富多樣,可以重復(fù)循環(huán)使用,管理更加智能、顯示效果更加清晰,實(shí)現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保低碳的理念。(馮炫)